Sistema de tickets Posted by bec3 21 Aug 2014 12:17 GMT-0000 posts: 2 Tikiwiki dice tener un sistema de tickets (CRM/Mostrador de Ayuda) en su página principal. Me gustaría saber como conseguir esto, ¿mediante un pluggin? Muchas gracias.
Posted by Xavier de Pedro 21 Aug 2014 16:49 GMT-0000 posts: 1817 Hola bec3, y bienvenido a Tiki 😊 El sistema de tickets es a través de la funcionalidad Trackers, que se tradujo al castellano hace tiempo como "Formularios - Base de datos" (Formularios-bd). Puedes poner en funcionamiento un sistema supersencillo de tickets aplicando el perfil de configuración "Bug Tracker" ("Sistema de registro de errores", o algo así, en castellano), a través del asistente de perfiles de configuración: Profiles Wizard. Y a partir de ahí, hacerlo tan complejo como quieras, con todos los campos de formularios-bd (trackers) disponibles: Tracker Fields Hay muchos otros Perfiles de Configuración, aplicables des de el Asistente de Perfiles , que usan Trackers y muestran otros casos de uso más avanzados que te podrían interesar. Saludos
